Fortrolighedspolitik for B.E.G. One Cloud

(1)    B.E.G. One-tjenesten består af en app, der kun bruges lokalt på din slutenhed og bruges til fjernstyring og projektstyring, et Windows-program, som appen kan bruges sammen med, og en sky, der bruges til at udveksle oplysninger med andre slutenheder/brugere og til at yde support. I det følgende giver vi oplysninger om indsamling af personoplysninger, når du bruger vores B.E.G. One Cloud. Personlige data er alle data, der kan relateres til dig personligt, f.eks. navn, adresse, e-mailadresser, brugeradfærd.

(2)    Den ansvarlige part i henhold til artikel 4, stk. 7 i EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) er B.E.G. Brück Electronic GmbH, Gerberstraße 33, 51789 Lindlar, Tyskland (se vores aftryk). Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på: Datenschutzbeauftragter, Gerberstraße 33, 51789 Lindlar, Tyskland, telefon: +49 2266 90121-399, e-mail: datenschutz(@)beg(.)de.

(3)    Når du kontakter os via e-mail eller via en kontaktformular, lagrer vi din e-mailadresse og, hvis du har oplyst den, dit navn og telefonnummer for at kunne besvare dine spørgsmål. Vi sletter de data, der opstår i denne forbindelse, når opbevaringen ikke længere er nødvendig, eller - i tilfælde af lovbestemte opbevaringspligter - begrænser vi behandlingen.

(4)    Hvis vi bruger bestilte tjenesteudbydere til enkelte funktioner i vores tilbud eller ønsker at bruge dine data til reklameformål, vil vi informere dig detaljeret om de respektive processer nedenfor. I den forbindelse angiver vi også de specificerede kriterier for opbevaringsperioden.

(1)    Du har følgende rettigheder med hensyn til de personlige oplysninger, der vedrører dig:

  • Ret til information,
  • Ret til rettelse eller sletning,
  • ret til begrænsning af behandlingen,
  • ret til at gøre indsigelse mod behandling,
  • retten til dataportabilitet.


(2)    Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse over behandlingen af dine personoplysninger i vores virksomhed.

(1)    Hvis du ønsker at bruge vores cloud, skal du registrere dig ved at oplyse din e-mailadresse, som også bruges som dit brugernavn, og en adgangskode efter eget valg samt et navn efter eget valg. Der er ingen forpligtelse til at bruge et klart navn; pseudonym brug er mulig. Vi anvender den såkaldte double-opt-in-procedure til registrering, dvs. at din registrering først er afsluttet, når du har bekræftet din registrering ved at klikke på linket i en bekræftelsesmail, som du har fået tilsendt til dette formål. Hvis du ikke bekræfter din registrering inden for en måned, slettes din registrering automatisk fra vores database. Det er obligatorisk at give de ovennævnte oplysninger; du kan give alle andre oplysninger frivilligt ved at bruge vores app.

(2)    Hvis du bruger vores cloud, gemmer vi dine data, der er nødvendige for opfyldelsen af kontrakten, indtil du permanent sletter din adgang. Hvis din adgang ikke er blevet brugt i 2 år, slettes den automatisk af os efter forudgående meddelelse pr. e-mail. De oplysninger, der er nødvendige for at opfylde kontrakten, slettes derefter også.

(3)    De frivillige oplysninger, som du giver os, vil blive gemt i højst 14 dage. Du kan administrere og ændre alle data i det beskyttede kundeområde. Retsgrundlaget er art. 6, stk. 1, pkt. 1, litra f, i GDPR.

(4)    Hvis du bruger vores sky, kan du gøre dine data tilgængelige for andre brugere af skyen. Ellers kan dine data ikke ses af andre brugere.

(5)    For at forhindre uautoriseret adgang til dine personlige data for tredjeparter er forbindelsen krypteret.

(1)    Når du bruger B.E.G. One Cloud, indsamler vi de personlige data, der er beskrevet nedenfor, for at gøre det muligt at bruge funktionerne på en bekvem måde. Ved brug af Cloud'en indsamler vi følgende data, som er teknisk nødvendige for, at vi kan tilbyde dig funktionerne i vores Cloud, for at sikre stabilitet og sikkerhed og om nødvendigt for at kunne yde support (retsgrundlag er art. 6 stk. 1 p. 1 lit. f GDPR):

  • IP-adresse
  • Dato og klokkeslæt for anmodningen
  • Forskel i tidszone i forhold til Greenwich Mean Time (GMT)
  • Indholdet af anmodningen (specifik side)
  • Adgangsstatus/HTTP-statuskode
  • Mængden af overførte data
  • Websted, hvorfra anmodningen kom
  • browser
  • Operativsystem og dets grænseflade
  • Sprog og version af browsersoftwaren


(2)    Desuden har vi brug for din enhedsidentifikation, navnet på din mobile enhed. I tilfælde af support har vi brug for navnet på din mobilenhed og det operativsystem, der er installeret på den.

(3)    Efter din bekræftelse vil din placering blive overført til os regelmæssigt, idet vi kun vil bruge din senest meddelte placering, hvis dette er nødvendigt for visse funktioner som f.eks. radio eller kommunikation, og slette de tidligere placeringsmeddelelser.

(4)    Ud over de tidligere nævnte data gemmes der cookies på din computer, når du bruger Cloud. Cookies er små tekstfiler, der gemmes i enheden i din mobile enheds hukommelse og tilknyttes den app, du bruger. Via cookies kan visse oplysninger sendes til den instans, der sætter cookien (her: os). Cookies kan ikke udføre programmer eller overføre virus til din mobilenhed. De skal gøre tjenesten som helhed mere brugervenlig og effektiv.

a.    Der anvendes følgende typer cookies, hvis omfang og funktionalitet forklares nedenfor:

  • Midlertidige cookies (se b)
  • Permanente cookies (se c).


b.    Midlertidige cookies slettes automatisk, når du lukker tjenesten. Disse omfatter især session cookies. Disse gemmer et såkaldt sessions-id, som kan bruges til at tildele forskellige anmodninger til din mobilapp. Dette gør det muligt at genkende din mobilenhed, når du bruger vores mobilapp igen. Sessionscookies slettes, når du logger ud eller lukker appen.

c.   Vedvarende cookies slettes automatisk efter en foruddefineret periode, som kan variere afhængigt af cookien. Du kan konfigurere indstillingerne i dit mobiloperativsystem og appen i overensstemmelse med dine præferencer og f.eks. nægte at acceptere cookies fra tredjeparter eller alle cookies. Bemærk venligst, at du muligvis ikke kan bruge alle funktioner i vores mobilapp.

(5)    I nogle tilfælde bruger vi eksterne tjenesteudbydere, der er baseret i et land inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), til at behandle dine data. De er nøje udvalgt og bestilt af os, er bundet af vores instruktioner og overvåges regelmæssigt.

(6)    Vi behandler dine data fortroligt og sletter dem, hvis du tilbagekalder retten til at bruge dem, eller hvis dataene ikke længere er nødvendige for at levere tjenesterne, og der ikke er nogen juridiske opbevaringsforpligtelser.

(1)    Når du downloader appen, overføres de nødvendige oplysninger til App Store, dvs. især brugernavn, e-mailadresse og kundenummer for din konto, tidspunktet for download, betalingsoplysninger, hvis det er relevant, og det individuelle identifikationsnummer for enheden. Vi har ingen indflydelse på denne dataindsamling og er ikke ansvarlige for den. Vi behandler kun dataene i det omfang, det er nødvendigt for at downloade appen til din endelige enhed.

(2)    Det Windows-program, som du kan bruge sammen med appen, kan downloades gratis via vores websted. Under downloadingen behandles der yderligere brugerdata via hjemmesiden, som vi informerer dig om i databeskyttelseserklæringen på vores hjemmeside (https://www.beg-luxomat.com/dk/databeskyttelseserklaering/).

Personlig support

Vores medarbejdere er altid tilgængelige hvis du har behov for hjælp, råd eller vejledning. Har du spørgsmål vedrørende produkter, projektering eller support, skal du endelig bare kontakte os.

Telefon: +45 76 31 40 00
E-Mail: info(@)beg(.)dk
Kontakt formular